Toujours soucieux de la qualité de son accueil et de ses services, Medipath a fait réaliser une enquête*. Voici les résultats :

 

A propos de l’accueil téléphonique :

Les patients qui ont appelé le cabinet MEDIPATH sont satisfaits à 97% en ce qui concerne la qualité de l’accueil mais aussi le délai d’attente.

 

A propos de l’accueil physique :

Les patients qui sont venus au cabinet sont satisfaits à 95% en ce qui concerne la qualité de l’accueil et à 93% pour ce qui est du délai d’attente.

 

A propos de la navigation sur notre site internet :

Les patients qui ont consultés le site internet, ont consultés principalement les pages d’accueil et le paiement en ligne et sont à 93% satisfaits.

 

A propos de la qualité de nos service :

En ce qui concerne le règlement en ligne, les patients sont satisfaits à 95%.

 

Enquête Vocaza (259 patients ont répondu à l’enquête)